A költségmegosztási tevékenység nem a távhőszolgáltató feladata, ezért a költségmegosztó készülékek leolvasásának időpontjáról nincs a szolgáltatónak információja.

A hatályos jogszabályok alapján, a fűtési költségmegosztók alkalmazása esetén a tulajdonosi közösség képviselője vagy a megbízott (költségmegosztást végző cég) tájékoztatja a díjfizetőket a leolvasás, illetve a pótleolvasás időpontjáról.

Ha a tulajdonosi közösség költségmegosztók alkalmazásáról dönt, akkor gondoskodnia kell továbbá, a költségmegosztók felszereléséről, működtetéséről, karbantartásáról, időszakos ellenőrzéséről, adatainak leolvasásáról, kiértékeléséről és a fűtési díjmegosztási arányok, valamint a melegvíz-díjmegosztási arányok kiszámításáról, továbbá viseli az ezekkel kapcsolatos költségeket.