.3300 Eger, Zalár u. 1-3.
.evatzrt@evatzrt.hu

Távhőszolgáltatás

Nyitvatartás

 

H   8.00 - 14.00 óráig
K   8.00 - 14.00 óráig
Sz   8.00 - 14.00 óráig
Cs   7.00 - 19.00 óráig
P   8.00 - 12.00 óráig

 

 

Elérhetőség

.3300 Eger, Malomárok u. 28.
.36 536-280 Zöld szám: (80) 204-979
.ugyfelszolgalat@evatzrt.hu
.Bódizsné Varga Andrea Mellék: 614 

EVAT Zrt. működési területén működő, az épületek energetikai jellemzőinek tanúsítását végző energetikai tanúsítók, valamint az  energetikai auditálást végző személyek elérhetősége:

Lakást vásárolt és nem lakott még távfűtött egri lakásban? Ha igennel válaszol erre a kérdésünkre, akkor érdemes figyelmesen elolvasnia az alábbi tájékoztatót, melyet Önnek készítettünk azért, hogy segítsünk eligazodni a távhőszolgáltatás fogalmai között. További részletesebb tájékoztatót talál Üzletszabályzatunkban, Ügyfélszolgálati Irodánkon.

EVAT Zrt. működési területén működő, az épületek energetikai jellemzőinek tanúsítását végző energetikai tanúsítók, valamint az energetikai auditálást végző személyek elérhetősége.

Az egyre bővülő, gyarapodó városok, nagyvárosok levegőminőségének romlásában a gépjárműforgalmat követően, kétségtelenül az energiatermelés, ezen belül is a fűtési energiatermelés játssza a főszerepet. A lakosság a levegő rossz minőségének nemcsak szenvedő alanya, de okozója is lehet.

Az EVAT Zrt. Malomárok utcai Fűtőművének irodaépületében működő Ügyfélszolgálati iroda elsődleges feladata a felhasználók, illetve díjfizetők adatainak ill. az ezekben bekövetkezett változások fogadása és rögzítése, a számlákkal kapcsolatban felmerült kérdések, reklamációk tisztázása, valamint kapcsolattartás a felhasználói közösségek képviselőivel: a felhasználói közösségek üzemviteli igényeinek (pl.: fűtés indítás és leállítás, szekunder vezetékhálózat leürítés) fogadása.

A felhasználó a távhőszolgáltatásért alapdíjat és hődíjat fizet.
Az együttes alapdíjat a szolgáltató állandó költségeire (szolgáltatói berendezések üzemeltetése, fenntartása stb.) fedezetet nyújtó szolgáltatási díj. A hőfogyasztás nagyságától független, tehát akkor is meg kell fizetni, ha a felhasználó hőt nem vételez. Az alapdíj éves díj, amelyet a felhasználónak a használatában álló, fűthető helyiségek légtérfogata után havonta egyenlő részletekben kell megfizetni.

Az EVAT Zrt. 2002 évtől team munkában, tudatosan kiépített, az ISO 9000 és ISO 14000 szabványok szerint tanúsított integrált irányítási rendszerben működik.

Fűtőmű

.3300 Eger, Malomárok u. 28.
.36 536-266 Porta
.36 536-280 Ügyfélszolgálat
80 204-979 Hibabejelentés



Kapcsolat

.3300 Eger, Zalár u. 1-3.
.36 511-777  Porta
.36 511-735 Ügyfélszolgálat

Keresés